Preguntas frecuentes
Achiziția de stocuri en-gros de la Unfrosen.ro
Unfrosen.com es un mercado privado de moda B2B que pone en contacto a minoristas independientes con más de 150 marcas de moda de primera línea. Ofrecemos acceso a ofertas exclusivas de excedentes de alta calidad procedentes de marcas y minoristas de renombre de toda Europa.
Para obtener más información, ponte en contacto con tu gestor de cuentas; no obstante, a continuación se indican las tarifas estándar.
🇷🇴 Rumanía: 4 % del valor del pedido, con envío GRATIS para pedidos superiores a 1000 EUR
🔹 Países de la
Zona 1: 🇧🇬 Bulgaria, 🇭🇺 Hungría, 🇬🇷 Grecia, 🇨🇾 Chipre, 🇵🇱 Polonia.
Tarifa: 5 % del valor del pedido, con envío GRATIS para pedidos superiores a 2.000 EUR
🔹 Países de la
Zona 2: Todos los demás 🇪🇺 Estados miembros de la UE (p. ej., 🇩🇪 Alemania, 🇫🇷 Francia, 🇮🇹 Italia, 🇪🇸 España, 🇳🇱 Países Bajos, 🇧🇪 Bélgica, 🇸🇪 Suecia, 🇵🇹 Portugal...)
Tarifa: 7 % del valor del pedido para pedidos inferiores a 2.000 EUR y 4 % para pedidos superiores a 2.000 EUR
🌍 Países fuera
de la UE: 🇬🇧 Reino Unido, 🇨🇭 Suiza, 🇲🇩 Moldavia, 🇷🇸 Serbia, 🇲🇰 Macedonia del Norte, 🇲🇪 Montenegro, 🇦🇱 Albania, 🇬🇪 Georgia, 🇦🇲 Armenia, 🇺🇦 Ucrania y otros.
Tarifa: los gastos de envío se calculan tras finalizar la compra en función del destino y el volumen. Nuestro equipo confirmará las opciones de transporte directamente con usted.
Durante periodos especiales o campañas, el envío puede ser gratuito en la UE.
Los clientes fuera de la UE deben ponerse en contacto con nosotros en stock@unfrosen.com o hablar con su gestor de cuentas para discutir las condiciones.
Unfrosen.com es una plataforma privada de venta al por mayor B2B en la que tiendas y minoristas verificados pueden adquirir stock de moda con descuento de más de 150 marcas.
Colaboramos directamente con proveedores europeos oficiales, incluyendo marcas, distribuidores autorizados, grandes minoristas y showrooms de moda. El stock procede de: (1) excedentes de inventario, (2) pedidos cancelados, (3) sobreproducción, (4) colecciones de temporadas pasadas y (5) muestras de showroom.
Una vez verificada tu empresa, tendrás acceso a: (1) ofertas en tiempo real disponibles solo durante unos días, (2) descuentos de hasta el 80 % sobre los precios de venta al público, (3) más de 3000 productos actualizados periódicamente, (4) condiciones de pedido mínimo y entrega negociadas previamente, y (5) información totalmente transparente sobre los productos con disponibilidad en tiempo real.
Todos los productos se envían directamente desde el almacén del proveedor: Unfrosen no almacena ni revende stock, lo que garantiza mejores precios, un inventario más actualizado y una entrega más rápida.
La plataforma es totalmente privada. Los compradores nunca ven los nombres de los proveedores, y los proveedores no pueden ver a los compradores. Todo ocurre dentro de Unfrosen con total confidencialidad y con el apoyo de un gestor de cuentas.
Cualquier empresa que opere en el sector de la ropa, el calzado o los complementos puede solicitar su incorporación. Todas las cuentas se someten a un exhaustivo proceso de verificación antes de obtener acceso a nuestra plataforma.
Visita Unfrosen.com y haz clic en «Crear cuenta». Rellena los datos de la empresa que se solicitan para realizar la solicitud. Una vez aprobada, pasarás a formar parte de nuestra red de más de 3.800 comercios de toda Europa.
Ofrecemos una variada selección de productos al por mayor: ropa, calzado y complementos de marcas de primera calidad. Todos los productos están en stock en los almacenes de nuestros proveedores y disponibles para su compra inmediata.
Cada 2 o 3 días se añaden nuevos productos. Te recomendamos que consultes la plataforma con frecuencia para estar al tanto de las últimas novedades.
Sí, una vez que se haya verificado tu cuenta, podrás consultar el inventario en tiempo real directamente en nuestra plataforma.
Sí, el importe mínimo de pedido por proveedor es de 500 €. Cada proveedor tiene sus propias condiciones de stock y precios, que puedes consultar antes de realizar la compra.
1. Selecciona un proveedor: cada proveedor representa un almacén diferente con distintos productos y marcas.
2. Elija los productos: seleccione los artículos que desee comprar de un proveedor específico. El importe mínimo del pedido es de 500 € por proveedor.
3. Realice su pedido: una vez que su carrito cumpla con el requisito mínimo, realice su pedido. Un gestor de cuentas se pondrá en contacto con usted para facilitarle los detalles del pago y la tramitación.
Aunque ofrecemos una amplia gama de marcas, puede ponerse en contacto con nuestro equipo para plantearnos peticiones específicas, y haremos todo lo posible por satisfacerlas.
Sí, una vez que se haya entregado tu pedido, te enviaremos las imágenes del producto junto con la lista de embalaje.
El pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido. Aceptamos transferencias bancarias. Los socios que cumplan los requisitos pueden consultar las condiciones de pago a través de PastPay, nuestro proveedor de servicios financieros.
Aceptamos pagos únicamente en euros (€) y en RON (lei) para los clientes rumanos.
Los precios en Unfrosen.com no incluyen el IVA.
Los pedidos se envían directamente desde nuestros almacenes en Rumanía a tu tienda. Unfrosen.com se encarga de la logística para garantizar un proceso fluido.
Los plazos de entrega varían en función de tu ubicación y del almacén del proveedor. Las fechas de entrega estimadas se indican al finalizar la compra y en la página del proveedor.
Sí, una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento.
Dada la naturaleza de las existencias excedentes, todas las ventas son definitivas. No obstante, aceptamos devoluciones en los casos en que los productos entregados no se correspondan con su pedido debido a un error por nuestra parte o por parte del proveedor.
Sí, todos los productos proceden directamente de marcas verificadas y llevan las etiquetas originales. Proporcionamos facturas detalladas y un certificado de conformidad con cada pedido.
Trabajamos directamente con marcas de moda para adquirir stock nuevo y sin usar. Los productos se envían en su bolsa de plástico o caja de zapatos original, salvo que se indique lo contrario.
¡Sí! Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta. Ponte en contacto con nosotros a través de la página «Contacto» de nuestra web.
Una vez realizado el pedido, por lo general no es posible modificarlo ni cancelarlo. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato si necesitas ayuda.
Con cada pedido recibirá facturas detalladas y un certificado de conformidad. Estos documentos acreditan la autenticidad de los productos y pueden utilizarse en caso de inspecciones por parte de las autoridades locales.
¡Sí! Invitamos a nuestros clientes a visitar nuestros almacenes en Bucarest. No obstante, las visitas se limitan a la comprobación de la calidad de los productos; todas las compras deben realizarse por Internet. Nuestra oficina se encuentra en el centro de Bucarest, en la calle Paul Urechescu, 10.
Una vez que tengas una cuenta, recibirás notificaciones por WhatsApp o correo electrónico sobre las nuevas campañas. En la sección «OFERTAS» de nuestra plataforma se muestran las próximas campañas y sus fechas de lanzamiento.
Actualmente, prestamos servicio a minoristas dentro de la Unión Europea. La disponibilidad en cada país se tratará con su gestor de cuentas.